สรุปคะแนน ประกันรถยนต์กรุงเทพประกันภัยดีไหม
หัวข้อ | คะแนน |
---|---|
ความน่าเชื่อถือ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
ผลิตภัณฑ์และบริการ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
ราคา | ⭐⭐⭐⭐ |
การเคลม | ⭐⭐⭐⭐ |
บริการลูกค้า | ⭐⭐⭐⭐ |
ความสะดวก | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
คะแนนรวม | 4.7/5 |
ข้อมูลบริษัท
ชื่อบริษัท: บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่อยู่: อาคารกรุงเทพประกันภัย 25 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
ข้อมูลติดต่อ
- ติดต่อกรุงเทพประกันภัย: 0 2285 8888 (จ.- ศ. เวลา 08.00 – 17.00 น.)
- ซื้อประกันภัยออนไลน์: 0 2285 8585
- แจ้งอุบัติเหตุ/ช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.: 1620
- อีเมล: [email protected]
- เว็บไซต์: www.bangkokinsurance.com
เกี่ยวกับกรุงเทพประกันภัย
กรุงเทพประกันภัยเป็นบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำของประเทศไทย ก่อตั้งเมื่อวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2490 ภายใต้ชื่อ “บริษัท เอเชียพาณิชย์ประกันสรรพภัย จำกัด” และเปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด” ในปี 2507 บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี 2521 และแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัดในปี 2536
ปัจจุบัน กรุงเทพประกันภัยดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลากว่า 70 ปี มีทุนจดทะเบียน 1,064.7 ล้านบาท และได้รับการยอมรับในฐานะบริษัทประกันภัยชั้นนำที่มีความมั่นคงทางการเงินและการให้บริการที่มีคุณภาพ
สินค้าและบริการ
กรุงเทพประกันภัยนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ที่หลากหลาย ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าทั้งบุคคลและธุรกิจ โดยสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักๆ ดังนี้:
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1
- ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Mercedes-Benz/BMW
- ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 อุ่นใจวัยเก๋า อายุ 55 – 75 ปี
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 Motor by Region
- ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 เลือกทุนเองได้
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 Motor Gen X
- ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Used Car Special
- ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 คุ้มครอง-คุ้มค่า
- ประกันภัยรถบรรทุกขนาดใหญ่ Truck We Insure
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2+
- ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ
- ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ Special Flood
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ Special
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ รายเดือน
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3 Extra
- ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3 Super Save
- ประกันภัยรถยนต์ประเภทอื่นๆ
- ประกันภัยรถยนต์กลุ่ม (Fleet)
- ประกันภัยชดเชยผลประโยชน์จากอุบัติเหตุการใช้รถยนต์ Motor Top Up
- ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ.)
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์กรุงเทพประกันภัยคือความครอบคลุมของความคุ้มครอง การมีแผนประกันที่หลากหลายเหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และการใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ เช่น การซื้อประกันออนไลน์และการเคลมผ่านแอปพลิเคชัน
ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Mercedes-Benz/BMW
รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz และ BMW โดยเฉพาะ ให้ความคุ้มครองครอบคลุมทุกความเสี่ยง ด้วยเบี้ยประกันภัยเริ่มต้นเพียง 29,000 บาท
จุดเด่น
- คุ้มครองทุกความเสี่ยง ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม
- ครอบคลุมความเสียหายจากภัยก่อการร้าย
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
- เลือกรับบริการจากศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย (อู่ห้าง) สำหรับรถอายุ 2-5 ปี
- เลือกรับบริการจากศูนย์ซ่อมมาตรฐาน (อู่ในสัญญา) สำหรับรถอายุ 2-10 ปี
- ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงในรถ
ความคุ้มครองพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยง
- คุ้มครองการเสียชีวิตของสุนัขหรือแมวในรถ จากอุบัติเหตุรถชน: 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
- คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสัตว์เลี้ยงจากอุบัติเหตุรถชน: จ่ายตามจริง สูงสุด 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
- สัตว์เลี้ยงต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 เดือน ณ วันที่กรมธรรม์เริ่มคุ้มครอง
เงื่อนไขความคุ้มครอง
- ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบค่าความเสียหายส่วนแรก (Deductible) 5,000 บาท ในกรณีเป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หรือประมาทร่วม
- คุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติมตามที่ระบุในกรมธรรม์ แต่ไม่เกิน 20,000 บาท (ไม่รวมสติกเกอร์)
- กรมธรรม์มีผลบังคับใช้เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยแล้ว
รถที่รับประกันภัย
Mercedes-Benz
- กลุ่มที่ 1: A CLASS, C CLASS, CLA CLASS, CLS CLASS, GLA CLASS
- กลุ่มที่ 2: E CLASS, GLB CLASS, GLC CLASS
- กลุ่มที่ 3: GLE CLASS
- กลุ่มที่ 4: S CLASS, GLS CLASS
รุ่นที่ไม่รับประกันภัย: G CLASS (JEEP), E-CLASS Cabriolet, SL CLASS, 2 Doors S CLASS, AMG Model และรถยนต์จากผู้นำเข้าอิสระ (Grey Market Model)
BMW
- กลุ่มที่ 1: SERIES 1, SERIES 2, SERIES 3, X1
- กลุ่มที่ 2: SERIES 4, SERIES 5, X2, X3
- กลุ่มที่ 3: X4, X5, X6, X7
- กลุ่มที่ 4: SERIES 7
รุ่นที่ไม่รับประกันภัย: X3M, X4M, I-SERIES, M-SERIES, Z-SERIES และรถยนต์จากผู้นำเข้าอิสระ (Grey Market Model)
เงื่อนไขการรับประกันภัย
- ต้องตรวจสภาพรถก่อนการรับประกันภัย
- รับประกันเฉพาะรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า
หมายเหตุ
- ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัย
- กรุณาตรวจสอบทุนประกันภัยและเบี้ยประกันภัยรถยนต์กับเจ้าหน้าที่เพื่อประโยชน์สูงสุด
ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี
รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี เป็นประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการบริการของศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย สามารถเลือกทำประกันภัยซ่อมศูนย์ได้ต่อเนื่องจนถึงอายุรถ 10 ปี
จุดเด่น
- เบี้ยประกันภัยราคาพิเศษเริ่มต้นที่ 17,000 บาท
- คุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยก่อการร้าย
- ซ่อมที่ศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย (อู่ห้าง) สำหรับรถที่มีอายุตั้งแต่ 2-7 ปี
- ต่ออายุกรมธรรม์ได้ถึงอายุรถ 10 ปี
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
- ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงในรถ
ตารางความคุ้มครอง
ความคุ้มครอง | ผลประโยชน์ |
---|---|
ความเสียหายต่อตัวรถยนต์ | ตามทุนประกันภัย |
ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากสูญหาย/ไฟไหม้/น้ำท่วม | ตามทุนประกันภัย |
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก – ชีวิต/ร่างกาย/อนามัย | 1,000,000 บาท/คน, 10,000,000 บาท/ครั้ง |
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก – ทรัพย์สิน | 5,000,000 บาท/ครั้ง |
อุบัติเหตุส่วนบุคคล – ผู้ขับขี่ 1 คน | 100,000 บาท |
อุบัติเหตุส่วนบุคคล – ผู้โดยสาร 6 คน | 100,000 บาท/คน |
ค่ารักษาพยาบาล | 100,000 บาท/คน |
ประกันตัวผู้ขับขี่ | 1,050,000 บาท/ครั้ง |
ภัยก่อการร้าย | ตามทุนประกันภัย |
ความคุ้มครองพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยง
- คุ้มครองการเสียชีวิตของสุนัขหรือแมวในรถ จากอุบัติเหตุรถชน: 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
- คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสัตว์เลี้ยงจากอุบัติเหตุรถชน: จ่ายตามจริง สูงสุด 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
- สัตว์เลี้ยงต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 เดือน ณ วันที่กรมธรรม์เริ่มคุ้มครอง
เงื่อนไขความคุ้มครอง
- ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบค่าความเสียหายส่วนแรก (Deductible) 2,000 บาท ในกรณีเป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หรือประมาทร่วม
- คุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติมตามที่ระบุในกรมธรรม์ แต่ไม่เกิน 20,000 บาท (ไม่รวมสติกเกอร์)
- กรมธรรม์มีผลบังคับใช้เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยแล้ว
รถที่รับประกันภัย
รถยนต์ยี่ห้อและรุ่นที่รับประกัน เช่น Ford Ranger, Haval H6, Isuzu D-Max, MG Extender, Mitsubishi Pajero Sport, Nissan Navara, Toyota Camry, Toyota Fortuner เป็นต้น (ไม่รวมรถนำเข้า)
เงื่อนไขการรับประกันภัย
- ต้องตรวจสภาพรถก่อนการรับประกันภัย
- รับประกันเฉพาะรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า
- อายุรถที่รับประกันภัย 2 – 7 ปี (และสามารถต่ออายุกรมธรรม์ได้ถึงอายุรถ 10 ปี)
- ทุนประกันภัยต้องไม่ต่ำกว่า 80% ของราคารถ ณ วันที่ทำประกันภัย
- การพิจารณาเบี้ยประกันภัยในปีต่ออายุกรมธรรม์ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
หมายเหตุ
- ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัย
- กรุณาตรวจสอบทุนประกันภัยและเบี้ยประกันภัยรถยนต์กับเจ้าหน้าที่เพื่อประโยชน์สูงสุด
ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 อุ่นใจวัยเก๋า
รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 อุ่นใจวัยเก๋า สำหรับผู้เอาประกันภัยอายุ 55 – 75 ปี คุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยก่อการร้าย พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
จุดเด่น
- รับเงินชดเชยรายวัน กรณีผู้ขับขี่หรือผู้โดยสารต้องเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล จากอุบัติเหตุรถยนต์
- คุ้มครองการโจรกรรมทรัพย์สินส่วนบุคคลภายในรถยนต์
- รับเงินชดเชยค่าอุปกรณ์ช่วยเหลือผู้ป่วยทางการแพทย์ เช่น ไม้เท้า เฝือกพยุงคอ รถเข็นผู้ป่วย
- รับเงินชดเชยค่ารักษากายภาพบำบัด จากอุบัติเหตุรถยนต์
- รับเงินชดเชยค่าเดินทางระหว่างรถยนต์เข้าซ่อมอู่/ศูนย์
- ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงที่อยู่ภายในรถยนต์
เงื่อนไขการรับประกันภัย
- รับประกันภัยผู้เอาประกันภัยที่มีอายุ 55 – 75 ปี โดยไม่ต้องระบุผู้ขับขี่
- ทุนประกันภัย 80% ของมูลค่ารถยนต์ ณ วันที่ขอเอาประกันภัย
- รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะส่วนบุคคลน้ำหนักไม่เกิน 4 ตัน
- อายุรถ 2 – 15 ปี (รุ่นรถยนต์ตามที่กำหนด)
- ไม่รับประกันภัยรถกระบะติดตั้งโครงเหล็ก ตู้ทึบ ตู้อลูมิเนียม ตู้ที่ติดตั้งเครื่องทำความเย็น หรือที่ดัดแปลง เปลี่ยนกระบะบรรทุก
ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ
รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ เป็นประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก พร้อมความคุ้มครองภัยธรรมชาติ ด้วยเบี้ยประกันภัยราคาพิเศษ
จุดเด่น
- เบี้ยประกันภัยราคาพิเศษ เริ่มต้นเพียง 6,600 บาท (จากปกติ 7,300 บาท)
- ทุนประกันภัยสูงสุดถึง 300,000 บาท
- ไม่มีความรับผิดส่วนแรก
- คุ้มครองภัยธรรมชาติ ได้แก่ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ
- บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
- ซ่อมโดยศูนย์ซ่อมมาตรฐานของกรุงเทพประกันภัย (อู่ในสัญญา)
ความคุ้มครองหลัก
- ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากการชนกับยานพาหนะทางบก: ตามทุนประกันภัย สูงสุดถึง 300,000 บาท
- ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ): 100,000 บาท/ครั้ง
- ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากสูญหาย/ไฟไหม้: ตามทุนประกันภัย สูงสุดถึง 300,000 บาท
- ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก:
- ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย: 500,000 บาท/คน, 10,000,000 บาท/ครั้ง
- ความเสียหายต่อทรัพย์สิน: 1,000,000 บาท/ครั้ง
- อุบัติเหตุส่วนบุคคลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร: 50,000 บาท/คน
- ค่ารักษาพยาบาลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร: 50,000 บาท/คน
- ประกันตัวผู้ขับขี่: 250,000 บาท/ครั้ง
เงื่อนไขการรับประกันภัย
- รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะไม่เกิน 3 ตัน
- ไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า
- อายุรถตั้งแต่ 2 – 20 ปี
- ทุนประกันภัยสูงสุดต้องไม่เกิน 80% ของราคารถ ณ วันที่ทำประกันภัย
ตารางเบี้ยประกันภัย
ทุนประกันภัย (บาท) | ภัยธรรมชาติ (บาท) | เบี้ยประกันภัยรถยนต์ (บาท) | เบี้ยประกันภัยรถกระบะ (บาท) |
---|---|---|---|
100,000 | 100,000 | 6,600 | 6,600 |
200,000 | 100,000 | 7,500 | 7,500 |
300,000 | 100,000 | 8,300 | 8,300 |
หมายเหตุ
- โปรโมชันนี้มีผลตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2567 เท่านั้น
- เบี้ยประกันภัยดังกล่าวรวมอากรแสตมป์และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
- ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไข ก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง
ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special
รายละเอียดผลิตภัณฑ์
ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special เป็นประกันภัยที่คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก รวมถึงกรณีรถยนต์พลิกคว่ำหรือตกทาง พร้อมความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติม
จุดเด่น
- คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก รวมถึงกรณีรถยนต์พลิกคว่ำหรือตกทาง
- คุ้มครองความเสียหายต่อกระจกบังลมรถยนต์
- คุ้มครองภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ
- ไม่มีความรับผิดส่วนแรก
- ไม่ต้องตรวจสภาพรถก่อนการทำประกันภัย
เงื่อนไขการรับประกันภัย
- รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะส่วนบุคคลน้ำหนักไม่เกิน 3 ตัน
- ไม่ใช่รถรับจ้างหรือให้เช่า
- อายุรถตั้งแต่ 2-20 ปี
- ทุนประกันภัยสูงสุดต้องไม่เกิน 80% ของราคารถ ณ วันทำประกันภัย
หมายเหตุ
- กรณีอายุรถตั้งแต่ 16-20 ปี ไม่สามารถทำรายการซื้อประกันภัยออนไลน์ได้ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง
- กรณีต้องการผ่อนชำระเบี้ยประกันภัย 0% ผ่านบัตรเครดิต กรุณาติดต่อช่องทางการทำประกันภัยที่ระบุ
เคลมประกัน
กรุงเทพประกันภัยให้ความสำคัญกับการบริการด้านการเคลมเป็นอย่างมาก โดยมีจุดเด่นดังนี้:
- บริการแจ้งเคลม 24 ชั่วโมงผ่านสายด่วน 1620
- ระบบ i-Claim สำหรับการเคลมรถยนต์ออนไลน์
- มีอู่ในสัญญาและศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่ายครอบคลุมทั่วประเทศ
- บริการเคลมสดและเคลมแห้งตามความเหมาะสมของสถานการณ์
- มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับการแจ้งเคลมและติดตามสถานะ
บริษัทแบ่งประเภทการเคลมเป็น 2 ลักษณะหลัก:
- เคลมสด: เป็นการเคลมที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อมีอุบัติเหตุ โดยเจ้าหน้าที่จะเดินทางมาสำรวจความเสียหาย ณ จุดเกิดเหตุ
- เคลมแห้ง: เป็นการเคลมที่ไม่จำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ เหมาะสำหรับความเสียหายเล็กน้อยหรือไม่มีคู่กรณี
นอกจากนี้ กรุงเทพประกันภัยยังมีระบบ i-Claim ที่ช่วยให้การเคลมรถยนต์ออนไลน์เป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้กระบวนการเคลมมีประสิทธิภาพสูงสุด
บริการลูกค้า
กรุงเทพประกันภัยให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอย่างมาก โดยมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย:
- ศูนย์บริการลูกค้า: 0 2285 8888
- สายด่วนแจ้งอุบัติเหตุ: 1620 (24 ชั่วโมง)
- อีเมล: [email protected]
- แอปพลิเคชัน Bangkok Insurance Service
- LINE Official Account: @bangkokinsurance
จุดเด่นของบริการลูกค้าของกรุงเทพประกันภัย ได้แก่:
- พนักงานมีความเชี่ยวชาญและให้บริการอย่างมืออาชีพ
- การตอบสนองรวดเร็ว โดยเฉพาะในกรณีฉุกเฉิน
- มีบริการภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการ เช่น แอปพลิเคชันมือถือ และ LINE Official Account
ราคาและส่วนลด
กรุงเทพประกันภัยมีการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ในตลาด โดยมีจุดเด่นดังนี้:
- มีแผนประกันหลากหลายระดับราคาให้เลือกตามความต้องการและงบประมาณ
- มีโปรโมชั่นและส่วนลดอย่างสม่ำเสมอ เช่น ส่วนลดสำหรับการทำประกันออนไลน์
- มีบริการผ่อนชำระ 0% นานสูงสุด 10 เดือนสำหรับประกันภัยรถยนต์บางประเภท
- มีการให้ของสมนาคุณ เช่น บัตรเติมน้ำมัน หรือ Voucher จากพันธมิตรทางธุรกิจ
นอกจากนี้ บริษัทยังมีโปรแกรมสะสมแต้ม และสิทธิพิเศษต่างๆ สำหรับลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความคุ้มค่าให้กับการทำประกัน
อย่างไรก็ตาม ราคาประกันของกรุงเทพประกันภัยอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกที่สุดในตลาดเสมอไป แต่บริษัทเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและความคุ้มครองที่ครอบคลุม ซึ่งอาจทำให้ราคาสูงกว่าคู่แข่ง
เสียงจากลูกค้าบน Pantip
จากการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้บริการประกันรถยนต์กรุงเทพประกันภัยบนเว็บไซต์ Pantip พบประเด็นที่น่าสนใจดังนี้:
ข้อดีที่ผู้ใช้กล่าวถึง:
- ความน่าเชื่อถือของบริษัท: “กรุงเทพประกันภัย หมดห่วงเรื่องตัวเลือกอู่ที่รับซ่อมครับ”
- การบริการที่รวดเร็ว: “เข้าไปเคลมกับอู่ในเครือ เคลมง่าย บริการดีครับ”
- คุณภาพการซ่อม: “และส่วนมากอู่ของกรุงเทพ ก็จะค่อนข้างดี”
- ความสะดวกในการทำประกัน: “ที่ประทับใจกรุงเทพคือ โทรปุ๊บส่งคนมาตรวจสภาพรถปั๊บ ได้ใบเสนอราคา โอนเงินจ่าย…จบเร็วมาก”
- การเจรจาและประนีประนอม: “กรุงเทพดีกว่าแน่นอน ไม่เขี้ยวเหมือนวิริยะ คุยง่ายแม้ว่าจะเป็นฝ่ายถูกผิด คู่กรณี”
ข้อควรพิจารณาที่ผู้ใช้กล่าวถึง:
- การเคลมที่อาจมีปัญหาในบางกรณี: “กรุงเทพประกันภัย เคลมยากมากคะ ตอนพนักงานมาตรวจก็ตรวจสอบไม่ละเอียด แล้วโทษเราว่าเป็นฝ่ายผิดจะเก็บเบี้ยเพิ่มอีกต่างหาก” – สมาชิกหมายเลข 4527041
- การติดต่อที่อาจล่าช้า: “ติดต่อเคลมประกัน โทรไปไม่เคยมีคนรับ อ้างเเต่จนท.ให้บริการทุกคู่สาย รอเป็น10-220นาทีไม่เคยรับสาย” – skmanu
- ปัญหาในการอนุมัติอะไหล่: “ทางประกันกรุงเทพไม่ยอมอนุมัติอะไหล่เลยยังทำไรไม่ได้ ต้องรอทางประกันอนุมัติก่อน” – สมาชิกหมายเลข 2685130
- การบริการที่อาจไม่สม่ำเสมอ: “เมื่อก่อนโอเค ตอนหลังๆติดต่อยาก คุยยากมาก” – สมาชิกหมายเลข 6929257
- นโยบายการต่ออายุกรมธรรม์: “โดนบอกเลิกสัญญาครับต่อมาเข้าปีที่3-4 ให้เหตุผลว่าไม่คุ้มกับค่าประกันที่ต่อ 10,000-20,000 บาท” – สมาชิกหมายเลข 6216008
สรุป
กรุงเทพประกันภัยเป็นบริษัทประกันที่มีชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือสูงในวงการประกันภัยไทย ด้วยประวัติการดำเนินธุรกิจที่ยาวนานและฐานะการเงินที่มั่นคง ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังมองหาประกันรถยนต์
จุดเด่นของบริษัทคือความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ความยืดหยุ่นของแผนประกัน และการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีเครือข่ายอู่ซ่อมและศูนย์บริการที่ครอบคลุม รวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม จากความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ พบว่ามีบางกรณีที่ลูกค้าประสบปัญหาในการเคลมหรือการติดต่อกับบริษัท ซึ่งอาจเป็นประเด็นที่บริษัทต้องปรับปรุงเพื่อยกระดับการบริการให้ดียิ่งขึ้น
สำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาทำประกันรถยนต์กับกรุงเทพประกันภัย ควรศึกษารายละเอียดของแผนประกันอย่างละเอียด เปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ และพิจารณาความเหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนเอง นอกจากนี้ ควรอ่านรีวิวและประสบการณ์จากผู้ใช้จริงเพื่อประกอบการตัดสินใจ
ด้วยคะแนนรวม 4.5/5 กรุงเทพประกันภัยถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการประกันรถยนต์จากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือสูง มีผลิตภัณฑ์หลากหลาย และใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ผู้สนใจควรพิจารณาข้อดีและข้อควรระวังอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ เพื่อให้ได้ประกันรถยนต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตนเอง