ประกันรถยนต์ กรุงเทพประกันภัยดีไหม 2567 และข้อมูล pantip

สารบัญ

สรุปคะแนน ประกันรถยนต์กรุงเทพประกันภัยดีไหม

หัวข้อ คะแนน
ความน่าเชื่อถือ ⭐⭐⭐⭐⭐
ผลิตภัณฑ์และบริการ ⭐⭐⭐⭐⭐
ราคา ⭐⭐⭐⭐
การเคลม ⭐⭐⭐⭐
บริการลูกค้า ⭐⭐⭐⭐
ความสะดวก ⭐⭐⭐⭐⭐
คะแนนรวม 4.7/5

ข้อมูลบริษัท

ชื่อบริษัท: บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่อยู่: อาคารกรุงเทพประกันภัย 25 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120

กรุงเทพประกันภัย
กรุงเทพประกันภัย

ข้อมูลติดต่อ

  • ติดต่อกรุงเทพประกันภัย: 0 2285 8888 (จ.- ศ. เวลา 08.00 – 17.00 น.)
  • ซื้อประกันภัยออนไลน์: 0 2285 8585
  • แจ้งอุบัติเหตุ/ช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.: 1620
  • อีเมล: [email protected]
  • เว็บไซต์: www.bangkokinsurance.com

เกี่ยวกับกรุงเทพประกันภัย

กรุงเทพประกันภัยเป็นบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำของประเทศไทย ก่อตั้งเมื่อวันที่ 15 เมษายน พ.ศ. 2490 ภายใต้ชื่อ “บริษัท เอเชียพาณิชย์ประกันสรรพภัย จำกัด” และเปลี่ยนชื่อเป็น “บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด” ในปี 2507 บริษัทได้เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในปี 2521 และแปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัดในปี 2536

ปัจจุบัน กรุงเทพประกันภัยดำเนินธุรกิจมาเป็นเวลากว่า 70 ปี มีทุนจดทะเบียน 1,064.7 ล้านบาท และได้รับการยอมรับในฐานะบริษัทประกันภัยชั้นนำที่มีความมั่นคงทางการเงินและการให้บริการที่มีคุณภาพ

สินค้าและบริการ

กรุงเทพประกันภัยนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ที่หลากหลาย ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าทั้งบุคคลและธุรกิจ โดยสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักๆ ดังนี้:

ประกันรถยนต์ กรุงเทพประกันภัย ทุนประกัน
ประกันรถยนต์ กรุงเทพประกันภัย ทุนประกัน
  1. ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1
    • ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Mercedes-Benz/BMW
    • ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 อุ่นใจวัยเก๋า อายุ 55 – 75 ปี
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 Motor by Region
    • ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 เลือกทุนเองได้
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 1 Motor Gen X
    • ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Used Car Special
    • ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 คุ้มครอง-คุ้มค่า
    • ประกันภัยรถบรรทุกขนาดใหญ่ Truck We Insure
  2. ประกันภัยรถยนต์ประเภท 2+
    • ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ
    • ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special
  3. ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ Special Flood
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ Special
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3+ รายเดือน
  4. ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3 Extra
    • ประกันภัยรถยนต์ประเภท 3 Super Save
  5. ประกันภัยรถยนต์ประเภทอื่นๆ
    • ประกันภัยรถยนต์กลุ่ม (Fleet)
    • ประกันภัยชดเชยผลประโยชน์จากอุบัติเหตุการใช้รถยนต์ Motor Top Up
  6. ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับ (พ.ร.บ.)

จุดเด่นของผลิตภัณฑ์กรุงเทพประกันภัยคือความครอบคลุมของความคุ้มครอง การมีแผนประกันที่หลากหลายเหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม และการใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ เช่น การซื้อประกันออนไลน์และการเคลมผ่านแอปพลิเคชัน

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 Mercedes-Benz/BMW

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz และ BMW โดยเฉพาะ ให้ความคุ้มครองครอบคลุมทุกความเสี่ยง ด้วยเบี้ยประกันภัยเริ่มต้นเพียง 29,000 บาท

จุดเด่น

  1. คุ้มครองทุกความเสี่ยง ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม
  2. ครอบคลุมความเสียหายจากภัยก่อการร้าย
  3. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
  4. เลือกรับบริการจากศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย (อู่ห้าง) สำหรับรถอายุ 2-5 ปี
  5. เลือกรับบริการจากศูนย์ซ่อมมาตรฐาน (อู่ในสัญญา) สำหรับรถอายุ 2-10 ปี
  6. ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงในรถ

ความคุ้มครองพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยง

  • คุ้มครองการเสียชีวิตของสุนัขหรือแมวในรถ จากอุบัติเหตุรถชน: 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
  • คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสัตว์เลี้ยงจากอุบัติเหตุรถชน: จ่ายตามจริง สูงสุด 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
  • สัตว์เลี้ยงต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 เดือน ณ วันที่กรมธรรม์เริ่มคุ้มครอง

เงื่อนไขความคุ้มครอง

  1. ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบค่าความเสียหายส่วนแรก (Deductible) 5,000 บาท ในกรณีเป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หรือประมาทร่วม
  2. คุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติมตามที่ระบุในกรมธรรม์ แต่ไม่เกิน 20,000 บาท (ไม่รวมสติกเกอร์)
  3. กรมธรรม์มีผลบังคับใช้เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยแล้ว

รถที่รับประกันภัย

Mercedes-Benz

  1. กลุ่มที่ 1: A CLASS, C CLASS, CLA CLASS, CLS CLASS, GLA CLASS
  2. กลุ่มที่ 2: E CLASS, GLB CLASS, GLC CLASS
  3. กลุ่มที่ 3: GLE CLASS
  4. กลุ่มที่ 4: S CLASS, GLS CLASS

รุ่นที่ไม่รับประกันภัย: G CLASS (JEEP), E-CLASS Cabriolet, SL CLASS, 2 Doors S CLASS, AMG Model และรถยนต์จากผู้นำเข้าอิสระ (Grey Market Model)

BMW

  1. กลุ่มที่ 1: SERIES 1, SERIES 2, SERIES 3, X1
  2. กลุ่มที่ 2: SERIES 4, SERIES 5, X2, X3
  3. กลุ่มที่ 3: X4, X5, X6, X7
  4. กลุ่มที่ 4: SERIES 7

รุ่นที่ไม่รับประกันภัย: X3M, X4M, I-SERIES, M-SERIES, Z-SERIES และรถยนต์จากผู้นำเข้าอิสระ (Grey Market Model)

เงื่อนไขการรับประกันภัย

  • ต้องตรวจสภาพรถก่อนการรับประกันภัย
  • รับประกันเฉพาะรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า

หมายเหตุ

  1. ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัย
  2. กรุณาตรวจสอบทุนประกันภัยและเบี้ยประกันภัยรถยนต์กับเจ้าหน้าที่เพื่อประโยชน์สูงสุด
ตารางเปรียบเทียบความคุ้มครองประกันรถยนต์
ตารางเปรียบเทียบความคุ้มครองประกันรถยนต์

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 ซ่อมศูนย์ 10 ปี เป็นประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการบริการของศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย สามารถเลือกทำประกันภัยซ่อมศูนย์ได้ต่อเนื่องจนถึงอายุรถ 10 ปี

จุดเด่น

  1. เบี้ยประกันภัยราคาพิเศษเริ่มต้นที่ 17,000 บาท
  2. คุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยก่อการร้าย
  3. ซ่อมที่ศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่าย (อู่ห้าง) สำหรับรถที่มีอายุตั้งแต่ 2-7 ปี
  4. ต่ออายุกรมธรรม์ได้ถึงอายุรถ 10 ปี
  5. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
  6. ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงในรถ

ตารางความคุ้มครอง

ความคุ้มครอง ผลประโยชน์
ความเสียหายต่อตัวรถยนต์ ตามทุนประกันภัย
ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากสูญหาย/ไฟไหม้/น้ำท่วม ตามทุนประกันภัย
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก – ชีวิต/ร่างกาย/อนามัย 1,000,000 บาท/คน, 10,000,000 บาท/ครั้ง
ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก – ทรัพย์สิน 5,000,000 บาท/ครั้ง
อุบัติเหตุส่วนบุคคล – ผู้ขับขี่ 1 คน 100,000 บาท
อุบัติเหตุส่วนบุคคล – ผู้โดยสาร 6 คน 100,000 บาท/คน
ค่ารักษาพยาบาล 100,000 บาท/คน
ประกันตัวผู้ขับขี่ 1,050,000 บาท/ครั้ง
ภัยก่อการร้าย ตามทุนประกันภัย

ความคุ้มครองพิเศษสำหรับสัตว์เลี้ยง

  • คุ้มครองการเสียชีวิตของสุนัขหรือแมวในรถ จากอุบัติเหตุรถชน: 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
  • คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสัตว์เลี้ยงจากอุบัติเหตุรถชน: จ่ายตามจริง สูงสุด 10,000 บาท/ตัว (สูงสุด 2 ตัว)
  • สัตว์เลี้ยงต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 3 เดือน ณ วันที่กรมธรรม์เริ่มคุ้มครอง

เงื่อนไขความคุ้มครอง

  1. ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบค่าความเสียหายส่วนแรก (Deductible) 2,000 บาท ในกรณีเป็นฝ่ายผิด ไม่มีคู่กรณี หรือประมาทร่วม
  2. คุ้มครองอุปกรณ์ตกแต่งเพิ่มเติมตามที่ระบุในกรมธรรม์ แต่ไม่เกิน 20,000 บาท (ไม่รวมสติกเกอร์)
  3. กรมธรรม์มีผลบังคับใช้เมื่อชำระเบี้ยประกันภัยแล้ว

รถที่รับประกันภัย

รถยนต์ยี่ห้อและรุ่นที่รับประกัน เช่น Ford Ranger, Haval H6, Isuzu D-Max, MG Extender, Mitsubishi Pajero Sport, Nissan Navara, Toyota Camry, Toyota Fortuner เป็นต้น (ไม่รวมรถนำเข้า)

เงื่อนไขการรับประกันภัย

  • ต้องตรวจสภาพรถก่อนการรับประกันภัย
  • รับประกันเฉพาะรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า
  • อายุรถที่รับประกันภัย 2 – 7 ปี (และสามารถต่ออายุกรมธรรม์ได้ถึงอายุรถ 10 ปี)
  • ทุนประกันภัยต้องไม่ต่ำกว่า 80% ของราคารถ ณ วันที่ทำประกันภัย
  • การพิจารณาเบี้ยประกันภัยในปีต่ออายุกรมธรรม์ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

หมายเหตุ

  1. ควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัย
  2. กรุณาตรวจสอบทุนประกันภัยและเบี้ยประกันภัยรถยนต์กับเจ้าหน้าที่เพื่อประโยชน์สูงสุด
ประกันรถยนต์ประเภท 1
ประกันรถยนต์ประเภท 1

ประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 อุ่นใจวัยเก๋า

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1 อุ่นใจวัยเก๋า สำหรับผู้เอาประกันภัยอายุ 55 – 75 ปี คุ้มครองครอบคลุมทุกอุบัติเหตุ ทั้งรถชน รถหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม และภัยก่อการร้าย พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย

จุดเด่น

  1. รับเงินชดเชยรายวัน กรณีผู้ขับขี่หรือผู้โดยสารต้องเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล จากอุบัติเหตุรถยนต์
  2. คุ้มครองการโจรกรรมทรัพย์สินส่วนบุคคลภายในรถยนต์
  3. รับเงินชดเชยค่าอุปกรณ์ช่วยเหลือผู้ป่วยทางการแพทย์ เช่น ไม้เท้า เฝือกพยุงคอ รถเข็นผู้ป่วย
  4. รับเงินชดเชยค่ารักษากายภาพบำบัด จากอุบัติเหตุรถยนต์
  5. รับเงินชดเชยค่าเดินทางระหว่างรถยนต์เข้าซ่อมอู่/ศูนย์
  6. ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับสัตว์เลี้ยงที่อยู่ภายในรถยนต์

เงื่อนไขการรับประกันภัย

  • รับประกันภัยผู้เอาประกันภัยที่มีอายุ 55 – 75 ปี โดยไม่ต้องระบุผู้ขับขี่
  • ทุนประกันภัย 80% ของมูลค่ารถยนต์ ณ วันที่ขอเอาประกันภัย
  • รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะส่วนบุคคลน้ำหนักไม่เกิน 4 ตัน
  • อายุรถ 2 – 15 ปี (รุ่นรถยนต์ตามที่กำหนด)
  • ไม่รับประกันภัยรถกระบะติดตั้งโครงเหล็ก ตู้ทึบ ตู้อลูมิเนียม ตู้ที่ติดตั้งเครื่องทำความเย็น หรือที่ดัดแปลง เปลี่ยนกระบะบรรทุก

ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ประกันภัยรถยนต์ 2+ Special โดนใจ เป็นประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก พร้อมความคุ้มครองภัยธรรมชาติ ด้วยเบี้ยประกันภัยราคาพิเศษ

ประกันรถยนต์ประเภท 2
ประกันรถยนต์ประเภท 2

จุดเด่น

  1. เบี้ยประกันภัยราคาพิเศษ เริ่มต้นเพียง 6,600 บาท (จากปกติ 7,300 บาท)
  2. ทุนประกันภัยสูงสุดถึง 300,000 บาท
  3. ไม่มีความรับผิดส่วนแรก
  4. คุ้มครองภัยธรรมชาติ ได้แก่ น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ
  5. บริการช่วยเหลือฉุกเฉินนอกสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ทั่วไทย
  6. ซ่อมโดยศูนย์ซ่อมมาตรฐานของกรุงเทพประกันภัย (อู่ในสัญญา)

ความคุ้มครองหลัก

  • ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากการชนกับยานพาหนะทางบก: ตามทุนประกันภัย สูงสุดถึง 300,000 บาท
  • ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ): 100,000 บาท/ครั้ง
  • ความเสียหายต่อรถยนต์เนื่องจากสูญหาย/ไฟไหม้: ตามทุนประกันภัย สูงสุดถึง 300,000 บาท
  • ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก:
    • ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย: 500,000 บาท/คน, 10,000,000 บาท/ครั้ง
    • ความเสียหายต่อทรัพย์สิน: 1,000,000 บาท/ครั้ง
  • อุบัติเหตุส่วนบุคคลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร: 50,000 บาท/คน
  • ค่ารักษาพยาบาลสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร: 50,000 บาท/คน
  • ประกันตัวผู้ขับขี่: 250,000 บาท/ครั้ง

เงื่อนไขการรับประกันภัย

  • รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะไม่เกิน 3 ตัน
  • ไม่ใช้รับจ้างหรือให้เช่า
  • อายุรถตั้งแต่ 2 – 20 ปี
  • ทุนประกันภัยสูงสุดต้องไม่เกิน 80% ของราคารถ ณ วันที่ทำประกันภัย

ตารางเบี้ยประกันภัย

ทุนประกันภัย (บาท) ภัยธรรมชาติ (บาท) เบี้ยประกันภัยรถยนต์ (บาท) เบี้ยประกันภัยรถกระบะ (บาท)
100,000 100,000 6,600 6,600
200,000 100,000 7,500 7,500
300,000 100,000 8,300 8,300

หมายเหตุ

  • โปรโมชันนี้มีผลตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2567 เท่านั้น
  • เบี้ยประกันภัยดังกล่าวรวมอากรแสตมป์และภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
  • ผู้ซื้อควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครองและเงื่อนไข ก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง

ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ประกันภัยรถยนต์ 2+ Super Special เป็นประกันภัยที่คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก รวมถึงกรณีรถยนต์พลิกคว่ำหรือตกทาง พร้อมความคุ้มครองพิเศษเพิ่มเติม

ประกันประเภท 2+
ประกันประเภท 2+

จุดเด่น

  1. คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์จากการชนกับยานพาหนะทางบก รวมถึงกรณีรถยนต์พลิกคว่ำหรือตกทาง
  2. คุ้มครองความเสียหายต่อกระจกบังลมรถยนต์
  3. คุ้มครองภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม แผ่นดินไหว ลูกเห็บ และลมพายุ
  4. ไม่มีความรับผิดส่วนแรก
  5. ไม่ต้องตรวจสภาพรถก่อนการทำประกันภัย

เงื่อนไขการรับประกันภัย

  • รับประกันภัยรถยนต์นั่งส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่ง และรถกระบะส่วนบุคคลน้ำหนักไม่เกิน 3 ตัน
  • ไม่ใช่รถรับจ้างหรือให้เช่า
  • อายุรถตั้งแต่ 2-20 ปี
  • ทุนประกันภัยสูงสุดต้องไม่เกิน 80% ของราคารถ ณ วันทำประกันภัย

หมายเหตุ

  • กรณีอายุรถตั้งแต่ 16-20 ปี ไม่สามารถทำรายการซื้อประกันภัยออนไลน์ได้ ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง
  • กรณีต้องการผ่อนชำระเบี้ยประกันภัย 0% ผ่านบัตรเครดิต กรุณาติดต่อช่องทางการทำประกันภัยที่ระบุ

เคลมประกัน

กรุงเทพประกันภัยให้ความสำคัญกับการบริการด้านการเคลมเป็นอย่างมาก โดยมีจุดเด่นดังนี้:

  1. บริการแจ้งเคลม 24 ชั่วโมงผ่านสายด่วน 1620
  2. ระบบ i-Claim สำหรับการเคลมรถยนต์ออนไลน์
  3. มีอู่ในสัญญาและศูนย์ซ่อมตัวแทนจำหน่ายครอบคลุมทั่วประเทศ
  4. บริการเคลมสดและเคลมแห้งตามความเหมาะสมของสถานการณ์
  5. มีแอปพลิเคชันมือถือสำหรับการแจ้งเคลมและติดตามสถานะ

บริษัทแบ่งประเภทการเคลมเป็น 2 ลักษณะหลัก:

  • เคลมสด: เป็นการเคลมที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อมีอุบัติเหตุ โดยเจ้าหน้าที่จะเดินทางมาสำรวจความเสียหาย ณ จุดเกิดเหตุ
  • เคลมแห้ง: เป็นการเคลมที่ไม่จำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่มาตรวจสอบ ณ ที่เกิดเหตุ เหมาะสำหรับความเสียหายเล็กน้อยหรือไม่มีคู่กรณี

นอกจากนี้ กรุงเทพประกันภัยยังมีระบบ i-Claim ที่ช่วยให้การเคลมรถยนต์ออนไลน์เป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้กระบวนการเคลมมีประสิทธิภาพสูงสุด

บริการลูกค้า

กรุงเทพประกันภัยให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอย่างมาก โดยมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย:

  • ศูนย์บริการลูกค้า: 0 2285 8888
  • สายด่วนแจ้งอุบัติเหตุ: 1620 (24 ชั่วโมง)
  • อีเมล: [email protected]
  • แอปพลิเคชัน Bangkok Insurance Service
  • LINE Official Account: @bangkokinsurance

จุดเด่นของบริการลูกค้าของกรุงเทพประกันภัย ได้แก่:

  1. พนักงานมีความเชี่ยวชาญและให้บริการอย่างมืออาชีพ
  2. การตอบสนองรวดเร็ว โดยเฉพาะในกรณีฉุกเฉิน
  3. มีบริการภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
  4. ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกในการให้บริการ เช่น แอปพลิเคชันมือถือ และ LINE Official Account

ราคาและส่วนลด

กรุงเทพประกันภัยมีการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ในตลาด โดยมีจุดเด่นดังนี้:

  1. มีแผนประกันหลากหลายระดับราคาให้เลือกตามความต้องการและงบประมาณ
  2. มีโปรโมชั่นและส่วนลดอย่างสม่ำเสมอ เช่น ส่วนลดสำหรับการทำประกันออนไลน์
  3. มีบริการผ่อนชำระ 0% นานสูงสุด 10 เดือนสำหรับประกันภัยรถยนต์บางประเภท
  4. มีการให้ของสมนาคุณ เช่น บัตรเติมน้ำมัน หรือ Voucher จากพันธมิตรทางธุรกิจ

นอกจากนี้ บริษัทยังมีโปรแกรมสะสมแต้ม และสิทธิพิเศษต่างๆ สำหรับลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มความคุ้มค่าให้กับการทำประกัน

อย่างไรก็ตาม ราคาประกันของกรุงเทพประกันภัยอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ถูกที่สุดในตลาดเสมอไป แต่บริษัทเน้นการให้บริการที่มีคุณภาพและความคุ้มครองที่ครอบคลุม ซึ่งอาจทำให้ราคาสูงกว่าคู่แข่ง

เสียงจากลูกค้าบน Pantip

จากการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้บริการประกันรถยนต์กรุงเทพประกันภัยบนเว็บไซต์ Pantip พบประเด็นที่น่าสนใจดังนี้:

กรุงเทพประกันภัย ความเห็นบน pantip
กรุงเทพประกันภัย ความเห็นบน pantip

ข้อดีที่ผู้ใช้กล่าวถึง:

  1. ความน่าเชื่อถือของบริษัท: “กรุงเทพประกันภัย หมดห่วงเรื่องตัวเลือกอู่ที่รับซ่อมครับ”
  2. การบริการที่รวดเร็ว: “เข้าไปเคลมกับอู่ในเครือ เคลมง่าย บริการดีครับ”
  3. คุณภาพการซ่อม: “และส่วนมากอู่ของกรุงเทพ ก็จะค่อนข้างดี”
  4. ความสะดวกในการทำประกัน: “ที่ประทับใจกรุงเทพคือ โทรปุ๊บส่งคนมาตรวจสภาพรถปั๊บ ได้ใบเสนอราคา โอนเงินจ่าย…จบเร็วมาก”
  5. การเจรจาและประนีประนอม: “กรุงเทพดีกว่าแน่นอน ไม่เขี้ยวเหมือนวิริยะ คุยง่ายแม้ว่าจะเป็นฝ่ายถูกผิด คู่กรณี”

ข้อควรพิจารณาที่ผู้ใช้กล่าวถึง:

  1. การเคลมที่อาจมีปัญหาในบางกรณี: “กรุงเทพประกันภัย เคลมยากมากคะ ตอนพนักงานมาตรวจก็ตรวจสอบไม่ละเอียด แล้วโทษเราว่าเป็นฝ่ายผิดจะเก็บเบี้ยเพิ่มอีกต่างหาก” – สมาชิกหมายเลข 4527041
  2. การติดต่อที่อาจล่าช้า: “ติดต่อเคลมประกัน โทรไปไม่เคยมีคนรับ อ้างเเต่จนท.ให้บริการทุกคู่สาย รอเป็น10-220นาทีไม่เคยรับสาย” – skmanu
  3. ปัญหาในการอนุมัติอะไหล่: “ทางประกันกรุงเทพไม่ยอมอนุมัติอะไหล่เลยยังทำไรไม่ได้ ต้องรอทางประกันอนุมัติก่อน” – สมาชิกหมายเลข 2685130
  4. การบริการที่อาจไม่สม่ำเสมอ: “เมื่อก่อนโอเค ตอนหลังๆติดต่อยาก คุยยากมาก” – สมาชิกหมายเลข 6929257
  5. นโยบายการต่ออายุกรมธรรม์: “โดนบอกเลิกสัญญาครับต่อมาเข้าปีที่3-4 ให้เหตุผลว่าไม่คุ้มกับค่าประกันที่ต่อ 10,000-20,000 บาท” – สมาชิกหมายเลข 6216008

สรุป

กรุงเทพประกันภัยเป็นบริษัทประกันที่มีชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือสูงในวงการประกันภัยไทย ด้วยประวัติการดำเนินธุรกิจที่ยาวนานและฐานะการเงินที่มั่นคง ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังมองหาประกันรถยนต์

จุดเด่นของบริษัทคือความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ความยืดหยุ่นของแผนประกัน และการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีเครือข่ายอู่ซ่อมและศูนย์บริการที่ครอบคลุม รวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม จากความคิดเห็นของผู้ใช้บริการ พบว่ามีบางกรณีที่ลูกค้าประสบปัญหาในการเคลมหรือการติดต่อกับบริษัท ซึ่งอาจเป็นประเด็นที่บริษัทต้องปรับปรุงเพื่อยกระดับการบริการให้ดียิ่งขึ้น

สำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาทำประกันรถยนต์กับกรุงเทพประกันภัย ควรศึกษารายละเอียดของแผนประกันอย่างละเอียด เปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ และพิจารณาความเหมาะสมกับความต้องการและงบประมาณของตนเอง นอกจากนี้ ควรอ่านรีวิวและประสบการณ์จากผู้ใช้จริงเพื่อประกอบการตัดสินใจ

ด้วยคะแนนรวม 4.5/5 กรุงเทพประกันภัยถือเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการประกันรถยนต์จากบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือสูง มีผลิตภัณฑ์หลากหลาย และใช้เทคโนโลยีในการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ผู้สนใจควรพิจารณาข้อดีและข้อควรระวังอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ เพื่อให้ได้ประกันรถยนต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตนเอง